国铁集团客运部负责人介绍，今年中秋小长假旅游流、探亲流、学生流交织叠加，铁路（铁路行业分析报告）客流总体将保持高位运行。从铁路12306预售情况来看，北京、广州、上海、成都、杭州、深圳、南京、武汉、西安、郑州等城市和北京至上海、长沙至广州、西安至成都、北京至呼和浩特、北京至郑州等区间客流较为集中。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，积极适应旅客出行需求强劲增长的新形势，精心制定假日运输方案，千方百计挖掘运输潜力，优化旅客列车开行方案，落实便民利民惠民举措，为旅客假日平安有序温馨出行和经济平稳运行提供有力支撑。
据悉，全国铁路实行高峰线运行图，统筹高铁和普速运力资源，日均计划开行旅客列车11100余列，较日常增加590余列，安排加开跨铁路局集团公司直通旅客列车244列。铁路部门将用好铁路12306售票和候补购票数据，动态分析客流运行情况，灵活精准增加运力投放，采取加开临客、动车组重联运行、增开高铁动卧列车、普速旅客列车加挂车厢等措施，在确保安全前提下安排开行夜间高铁，及时增加热门区域、线路和时段运力投放，进京、进沪、进穗列车满轴或满编组运行。大力开行特色旅游专列，助力假日旅游经济发展。继续开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，方便沿线群众出行。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客通过官方渠道购票。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况，灵活动态安排运力投放，有出行需求的旅客可以留意车站公告，或通过铁路12306网站查询列车开行信息。铁路部门提醒，节日期间，铁路旅客集中出行需求大，应合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，切勿“买短乘长”，旅途中加强自身健康防护，共同维护良好出行环境。