在已经过去的前两个月,中消协已经两次点评苹果维修合同不公平以及“霸王条款”等问题,然而苹果方面面对整改要求却一直没有回应。面对此种情形,昨日,中消协再次发难苹果,批评其维修合同中存在十大不公平格式条款,既违反了法律规定又将损害不明消费者的合法权益。截至到目前为止,苹果(苹果报告)方面继续保持着不理不睬的态度。
据悉,这十大不公平条款包括了“更换旧件归公司所有”“送修产品受损仅赔偿维修费和更换费”“冲突法条款被排除涉嫌侵犯中国主权”“维修中产生的费用需自付”以及“留置产品可以被出售”等等。
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