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线下零售要让用户“爽”

2022年01月25日    http://www.baogaoku.com   【字体:    

对于奈雪的茶而言,非常重视开线下门店的背后,有一个很重要的原因是通过有设计感的大空间,舒适的体验,来改变大众印象中的奶茶形象,重塑销售销售行业分析报告品牌。但如今奈雪的线上点单率超过70%,依旧重视线下。一是因为线下门店是天然的品牌广告;二是可以持续获得新的消费者;三是能够给消费者更好的品牌体验;四是满足用户的社交需求。

目前线上线下有两点趋势:一是从过去的有限货架变成现在的无限货架。以往购物都是在商超或者线下门店去买,是有限货架逻辑,但现在因为线上线下渠道越来越多,用户线上线下可以随时下单,是无限货架逻辑;二是渠道部落化。

如今线上线下渠道划分得越来越细,很多以兴趣爱好为主的小众圈层渠道将一小群人部落化,比如潮玩集合店等。这个趋势说明,线下越来越场景化,用户需要的不是千篇一律的货架,而是一个场。线下应该更多的偏生活方式,能让用户待得住、待得舒服,或者它的功能性能够解决某类问题。

未来的线下逻辑一定是货架无限性带来的,线下做货架会越来越难,现在线下渠道收进场费、入驻费越来越少了,都是追着好品牌入驻。但是,目前好品牌是稀缺的。

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