据中国企业品牌研究中心数据显示2019年我国润喉糖/片顾客推荐度指数得分排名第一的是金嗓子,品牌发源地为广西,C-NPS(净推荐值)为22.6,Promote(推荐者比例)为44.4%,Passive推荐者比例为33.8%,Detractor(贬损者比例)为21.8%。
2019年我国顾客推荐度指数润喉糖/片品牌排名细分指标
2019排名 | 排名变化 | 品牌 | 品牌发源地 | C-NPS | Promoter(%) | Passive(%) | Detractor(%) |
(净推荐值) | (推荐者比例) | (被动者比例) | (贬损者比例) |
第1名 | new | 金嗓子 | 广西 | 22.6 | 44.4 | 33.8 | 21.8 |
第2名 | new | 王老吉 | 广东 | 20.7 | 46 | 28.7 | 25.3 |
第3名 | new | 荷氏 | 英国 | 17.3 | 39 | 39.4 | 21.7 |
第4名 | new | 京都念慈庵 | 香港 | 14.1 | 36.2 | 41.7 | 22.1 |
第5名 | new | 绿箭 | 美国 | 11.1 | 35.4 | 40.4 | 24.2 |
第6名 | new | 慢严舒柠 | 安徽 | -6.9 | 19 | 55.2 | 25.9 |
第7名 | new | 曼妥思 | 荷兰 | -9.5 | 28.6 | 33.3 | 38.1 |
行业均值 | 16.4 | 39 | 38.4 | 22.6 |