创业初期，哈妮宠物的销售也只集中在一个线上平台。随着销售（销售行业分析报告）节节攀升和品牌知名度的打响，郑祥瑞决定全身心投入到这份事业中。5个月快速拓展到8家门店后，他准备大干一场、拓展更多平台经营时，却遇到了大难题。原来使用的后台系统，不同平台的产品库存是相对独立的，多平台运营时，如何打通各平台库存数据，实现库存共享和精细化管理，成为发展的第一大难题。我们当时一直在寻求解决方案。
哈尼宠物在入驻京东秒送的过程中，郑祥瑞了解到其自主研发的全渠道数字化仓店管理系统——海博，依托海博系统的数字化能力，提升全渠道管理上的自动化、精细化，困扰哈妮宠物很久的库存管理问题终于得以解决。
海博系统是京东秒送自主研发的中台系统，集商品、营销、履约、配送、采购、中心仓、数据七大赋能模块于一体，为商家提供全渠道、全链路数字化解决方案。海博系统能够一套系统对接多个线上渠道，打通全渠道数据实现全渠道聚合管理，并将人工操作变为自动，全流程系统化、数据化、标准化，实现多平台库存的实时同步与精准管理，有效减少多卖、超卖问题的同时提升库存管理的效率。
其实不光宠物行业，所有商家的即时零售全渠道经营都会有全渠道和库存管理的难题，海博系统在这方面的能力是最创新和有效的。像我们在接入海博系统之前，如果出现丢货情况，很难判断在哪个环节出了问题。但应用海博系统后，货品从中心仓采购到前置仓，再到客户下单、库存核销，每个环节在系统中都看得十分清楚，查验问题的效率就更高了。