二手商品交易的一大特点就是降低了购买成本。很多消费者期望买到更高性价比的商品，但也需有适当的心理预期。根据二手商品的成色和品质，可以分为几类：使用时间较短、次数较少，近似于新品的；虽然外观有一定磨损，但内部零件完好的；虽有瑕疵或修理痕迹，但仍可以正常使用的。对应不同品相，二手商品的价格会有一定差异。
消费者通过平台或网络（网络行业分析报告）交易二手商品时，要先了解平台的交易规则、退赔服务流程等情况，选择正规平台进行交易。二手商品交易过程中，一些消费者遭遇货不对板、功能异常等问题。和新商品不同，二手商品一定程度上属于非标产品，具有更多不确定性。因此，在购买二手商品时，应全面关注售前、售中和售后服务，尤其是售后服务。
消费者应关注平台是否对二手商品有完整明确的质检、定级标准和流程。一些平台有二手商品评估标准，会在商品上架前，根据其不同品相和状况，进行相对公允的定价，为消费者提供参考。有些二手交易平台对商品提供7天无理由退货和一年质保服务。在这些平台交易，若消费者对商品不满意，或者商品有问题和瑕疵，可以和平台协商退换货，或者快速维修。
二手商品交易有种类限制，消费者转卖闲置的二手商品时要注意合规。侵权假冒商品、烟草、易燃易爆化学品、管制刀具、野生动植物及其制品等，在二手交易中都是严格禁止的。考虑到部分商品需要特定资质、存储条件、授权等必要前置手段，在二手平台出售食品、药品、医疗器械等商品时，应当依法办理相关的食品经营许可证、互联网药品交易服务资格证书等资质或进行备案。此外，对涉及具有知识产权的网课、教材等，应有相关授权文件。