飞机已经成为了很多人出行的首选，为了能够更好的提供服务，民航局近期制定下发了《航空公司航班正常运行标准(试行)》(以下简称《标准》)，细化了进离港航班各保障环节的运行标准。
民航局要求各有关单位根据《标准》制定、修订各自的运行标准，并报民航各地区管理局及监管局备案，同时要求民航各地区管理局加大监管检查力度，督促各单位严格落实标准要求。
《标准》对保障进离港航班的廊桥对接，以及客梯车、摆渡车（摆渡车行业市场调查报告）、牵引车等特种车辆的到位和完成时间作出了明确说明;针对航班机型大小和航班性质，对机务维修、客货舱开闭、客舱清洁、餐食及机上供应品供应、航油加注、舱单上传送达、货邮行李装卸、机组到岗、办理乘手续、登机等环节的工作时间一一提出了要求。
《标准》还对中转旅客的运行保障工作作出了时间约束。