离一年一度的电商狂欢节“双十一”还有半个月时间,各路商家各显神通提前备战。近期走访发现,多家快递企业早已开始“招兵买马”,有的扩租库房,有的鼓励员工带家属充当“小时工”,有的增加车辆。另外,电商今年普遍玩起“预售”锁定消费,而实体店更是抢在10月份就开启了购物狂欢。
快递招兵 “多多益善”
近日在北京多个快递(快递服务行业分析报告)公司的网点看到招聘快递员的广告,且人数没有限制。多家公司都开出了4000元—5000元/月的薪资,有的网点贴出了5000-8000元/月。
圆通快递北京公司负责人方丰明介绍,预计今年“双十一”圆通北京公司出港快件将达到240万件/天,是去年的两倍。除了增加人手,“双十一”期间每天将增加500辆车。
顺丰运营部相关负责人称,预计今年“双十一”快件数量将比去年增加50%左右。从9月中旬开始,顺丰就启动了“双十一”备战方案,包括场地租赁、设备购买和人员招聘。除了扩租了一万平方米的临时场地,“双十一”期间预计每个点部都要增加30%的人手。
电商“预售”无门槛
为争夺顾客,京乐、天猫等电商平台提前进入了“预售”模式。
去年“双十一”,对于预售商品多数商家都出台了“预售规则:比如消费者悔单,将不退还订金”,预售商品不支持“7天无理由退换货”等。今年9月份国家工商总局出台新规,明确第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等对消费者不公平、不合理的规定。今年“双十一”预售商品都在显眼的位置标明了可享受“极速退款”、“七日退换”等服务。
实体店购物季提前
为了吸引顾客到店,各商场使出了浑身解数。崇文门 新世界 在户外广场搭建600平方米的大型“秘密花园”,邀请顾客现场涂鸦; 望京新世界百货7周年店庆,连夜赶制70米的赛百味邀请顾客免费品尝。
除了在时间上抢占先机,活动期间几乎全场品牌都有打折活动。