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双11包裹还没到双12又来了 消费者有点吃不消

2015年12月01日    http://www.baogaoku.com   【字体:    

双11的包裹还没收到,双12促销又开始启动,而接下来还有圣诞促销季,年货节……面对今年接踵而来的各种“电商节”,买买买的“剁手党”们也感觉有点儿吃不消了。

黑五无缝衔接双11

双11的4.6亿个包裹还有一半在路上,原本27日启动的“黑色星期五”大促就早早地在20日开始了。两场大促几乎是无缝衔接,网友们会买账吗?从数据来看,尽管网友们双11时仅在天猫就花出了史无前例的912亿元,但依旧没能阻碍在黑五继续买买买。从支付宝最新披露的数据看到,今年黑五的整体成交额比去年增长近30倍,订单额增幅近35倍,其中75%的海淘用户是女性。

“一年一次的大促,不买都觉得自己亏了。”自称是“剁手党”的王慧从来不肯错过电商们的每次大促销:“虽然双11的包裹还有十余个没到货,但是我早早就开始为黑五做准备了,先看哪些网站有什么样的折扣,没注册的赶紧去注册收集各种优惠码。”王慧说,在27日黑五“正日子”到来之前,至少提前一周,她每天晚上都在各个海淘网站上扫货、比价、做攻略。对于王慧来说,重要的促销一年就一次,错过了就没了,双11买必需品,黑五买大牌,年底买年货,绝不浪费每次促销。

而从数据来看,像王慧这样的“剁手党”并不在少数。尽管双11创新高的销售数据被认为透支了不少消费,但从已经公布的黑五数据来看,“剁手”党消费依然强劲。洋码头方面表示,黑五启动10分钟内,平台交易额超过1500万元;据京东全球购方面介绍,截至11月27日15时,手表类产品销量较双11增长超过4倍,3C产品销量较双11增长超过2倍;苏宁易购海外购事业部提供的数据显示,截至11月27日一早,黑五促销同比双11也保持55%的增长。亚马逊方面表示,今年国内提前一周启动黑五,首周的日均销售额均为去年的3倍以上,刚刚过去的周末则迎来黑五下单最高峰。支付宝整体成交额比去年增长近30倍,订单额增幅近35倍。

海淘仍存硬伤

据随机调查一些消费者,海淘虽然现在比较火热,购物流程也较过去方便不少,但依旧存在不少硬伤,除了退换货、物流环节较长之外,国内一些买手平台真假难辨的现状也让不少消费者“有苦难言”。

“在11月10日下单买了一件自称是剪标的MaxMara羊绒大衣,买手自称在意大利,但是买回来对比,怎么都觉得不像是真的,质量很差,根本无法和我在意大利专柜买的羊绒大衣比。”最近刚刚迷上海淘的张女士表示,“虽然平台表示对卖家身份进行过严格审核,并承诺假一赔十,但是根本无法证明真假。况且我买的还是剪标的衣服,专柜更不认了。”

面对无法对峙真假的大衣,张女士并不寄希望于维权,“只能告诉自己1800元买个教训吧”,张女士说。在微博等平台发现,有过张女士这样购物体验的人并不在少数。而国内一位制造高仿奢侈品的工厂负责人出示其朋友圈截图称,很多代购、海淘买手都是从自己工厂拿的高仿货。例如一款卖2万元的香奈儿挎包,这里的出厂价只有2000多元,产品外形和质量与正品几乎看不出来差别。

国内海淘体验差,直接到国外网站海淘又如何?消费者反映,物流时间长、退换货不方便也是主要障碍。虽然交易额在快速攀升,但海淘依旧无法像在京东、天猫上购物那样方便和便利,维权也更加艰难。

双12还买得动吗?

从国庆大促,到双11疯抢,再到黑五海淘,如今你还有精力和金钱在双12买买买吗?昨天淘宝发布了双12战略,不禁引起人们的质疑。

今年双12淘宝主打“赚钱”,以对抗消费者们瘪瘪的荷包:购物满返现金红包和购物分享奖励。从12月7日开始到12月12日,消费者可以在手机淘宝创建“我的清单”,自己推荐或者邀请朋友一同推荐商品生成“我的清单”,清单可以向朋友或者通过社交媒体进行分享。当“我的清单”推荐的商品被消费者购买并确认收货后,加入清单的人就可以在双12过后一起分钱,奖金会随着“清单”推荐商品被购买的数量增加而不断上涨。

不过,双12并不是本年度购物狂欢节的句号,接踵而至的是长达3个月的中国年末节日消费季。圣诞消费、元旦消费以及阿里首次启动的年货节将延续到中国农历新年。

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