2017年1月9日，格力电器全员收到了一封《关于使用格力手机通知》的邮件。据该邮件显示，春节后格力全体员工需使用格力手机（手机行业分析报告）。这一要求下来，则意味着每位格力人都必须购置一台格力手机，格力1代、格力2代均可。
据悉，这次员工购买格力手机1代1200元，格力手机2代3300元。比格力对外官方报价略有优惠，格力官网上显示格力1代手机为1600元，格力2代手机为3599元。网络上有人调侃说，格力刚给每人每月工资上调1000元，这才一个月，就必须要掏出来买手机了，如果要购置一台格力2代，这花费还不小。不过，按照格力往年发年终奖的惯例，根据员工工资级别不同，年终奖由现金+格力产品两部分组成，格力产品的额度大约占个人年终奖的30%。这30%的产品今年就可以用来购置格力手机。
1月9日，格力电器市场部部长陈自立表示，这是公司鼓励员工买自己的产品，信任自己的产品。“应该说鼓励大家都用格力的手机，而非强制性规定，不用也没有问题。”陈自立解释，公司年终奖有部分是现金，部分是实物，那么员工可以购买格力手机，“购买手机不仅自己用，春节还可以给亲朋好友用，顺便给格力提提产品使用意见。”有些大公司为了维持公司形象，会要求员工使用自家的手机。比如，苹果公司每位员工都使用iPhone，三星的员工基本上也都使用三星手机。但本土企业则很少这样做，华为也没有要求所有员工都使用自家产品。不过，华为手机近年越来越好，很多华为人的手机也换成了自家产品。格力1代和格力2代手机至今未大规模铺货销售，只在格力商城等电商渠道销售。至于格力两代手机发布至今销售数量，目前还是个谜。 也有业内人士分析格力2代销售数量为几十万台，但未获格力官方证实。