由京东云言犀打造的“采销东哥”AI数字人开启直播首秀，刘强东的数字分身同时亮相京东两个直播间。618期间，京东云言犀数字人开创总裁数字人大规模商业化，21位总裁数字人带来低价好物，超5OO0家品牌直播间使用京东云言犀数字人。同时，为保障快递尽快送达，京东物流首次将物流大模型应用到618保障工作中，累计调用物流大模型超3000万次、分析处理超4亿条用户地址，保障物流（物流行业分析报告）履约快、准、稳。据悉，此次618，京东云言犀大模型已全面深入供应链各场景，从虚拟数字人主播、到全AIGC技术生成的营销物料，从商家运营的全面智能化、到AI配送小哥的稳定运营，大模型应用已服务京东数十万商家、落地京东618数百个应用场景。
快手电商则上线了托管模式，使用AI后，托管商家只需提供商品及供货价，无需操心商品运营。此外，什么值得买平台强化AI能力，帮助用户在大促实时变化的消费信息中快速获得决策支持，其AI预测精选GMV占比达77.1%，内容AI审核效率提升45.4%，AI购物助手“小值”更是实现了对决策场景的全面覆盖。
现阶段生成式AI还处在初级阶段，部分平台出于合规性考虑，出于内容质量考虑，还对AI技术的使用进行了一些限制，但从长期看，生成式AI将成为内容产业绝对的基础。