中青旅今日发布声明，称已报名马航自由行的游客可全额退款或申请换为其他航空公司。
中青旅在这份声明中表示，鉴于马来西亚航空近日事故连发，中国旅游者对乘坐马航的安全性产生顾虑，中青旅现发布如下政策：一、报名搭配马来西亚航空（航空行业市场调查报告）的中青旅自由行产品的客人，要求取消行程的，即使马航尚无相应退款政策，中青旅承诺全额退款;二、暂停与马来西亚航空合作的旅游产品;三、中青旅既有的马来西亚旅游产品中，涉及马来西亚航空的，调换为其他航空公司。
据悉，赴马游客中，中国人占比逾一成，为马来西亚贡献的旅游业收入相当于其GDP的0.4%。有业内人士预测，受此次马航事件影响，今年中国赴马旅游人数将减少约40万—80万人，若以人均花费1万元计算，马来西亚旅游业将损失40亿—80亿元。