继海尔、美的后，格力也猛发力线上渠道。日前，格力电器正式发布公司官方电商平台格力商城上线公告。业内专家分析认为，格力商城的上线主要原因还是在于家电（家电行业分析报告）市场增长点的转变，家电渠道的销售增长主要重心已经集中于线上平台，线上渠道市场份额多少将直接影响家电企业今后的增长速度。
据悉，格力商城整合了格力覆盖全国的销售、物流、售后等各个环节，同时融合电子商务与实体店的优势，实现所有环节信息及服务的优势共享。目前平台销售范围涵盖了空调、生活电器、冰箱等共计21款产品。
虽然与其他家电企业相比，格力进军线上可谓姗姗来迟，不过在格力电器董事长董明珠看来，格力进军线上渠道的时间恰好。董明珠此前就表示，在过去很长时间里，格力并不是不愿意发展线上渠道，而是不盲目跟进、不随从，此前也一直在等待时机。格力对线上销售的后期服务和线下一样，非常重视。如果售后服务无法满足线上的销售，那么格力绝对不会进行线上推广。
对于较晚布局线上的问题，格力市场部相关人员也回应说，之前格力迟迟未进军电商的原因在于空调产品不同于彩电、洗衣机等家电，涉及较为复杂的室外安装、穿墙打洞、室内走线布局等情况，售后水准将直接影响用户体验。
家电分析师梁振鹏则指出，除了服务原因外，价格协调可能也是一大原因。传统销售渠道是层层代理，不同地区价格可能不同，但由于电子商务打破地域性，其销售渠道无法达到像实体店一样强有力的控制性，价格也具有透明性，因此格力可能之前在这方面有所顾虑。
关于格力商城的上线，业内人士普遍认为这是市场趋势。随着线下市场增长缓慢，格力已经认识到进军电商的重要性。梁振鹏认为，目前中国空调市场的增长主要是电商市场的增长，因此格力开始发力电商也是其思想的转变。而格力在公告中也表示，格力商城的上线及后续发展将会对公司业绩产生一定的、长期的积极影响。