小家电（家电行业分析报告）是消费电子产品拥抱即时零售平台的“排头兵，厨房小家电品类的即时消费需求比例最高，主要是满足用户的种草尝鲜需求;用户对于个护小家电的悦己、礼赠消费需求较高;用户看重生活小家电可以及时满足健康需求和功能升级的能力。以上需求均在即时零售平台得到满足，用户习惯逐渐成熟，尤其是满足节日场景下的赠礼诉求。数据显示，厨房小家电、环境小家电、个护小家电的即时消费购买率分别为69%、43%、39%。
即时零售平台对即时配送服务的不断改进，也推动着用户的即时消费意愿向冰箱、洗衣机、电视等大家电产品过渡，目前大家电在即时零售平台上的销售已有起色。
距离家里5公里内有20余家门店提供华为、三星、TCL等最新电视产品以供选择，店铺包括华为专营店、TCL旗舰店、京东之家等，有的门店月销量超过100件。搜索需要安装服务的“空调”产品，有美的、TCL、海信、海尔等多家线下店铺提供服务，月销量超过200件的主要集中在京东家电线下体验店上。
据悉，2023年10月29日-10月30日美团闪购的“3C数码家电家电日”，电视/洗衣机销售额同比增长500%。小米大家电业务在和美团闪购合作后，在2023年下半年销售额达到千万元规模。
大家电往往体积大、重量大，且部分涉及到安装服务。针对以上需求，京东小时达利用线下门店优势打造“即送即装”特色服务，带给消费者更加便捷的购物体验。美团闪购在2023年升级配送体系，四轮运力已覆盖全国多个城市，支持空调、冰箱、洗衣机等几乎所有家电的配送。
小家电天然和即时零售非常契合，而大家电因派送及时、渠道靠谱，也有探索空间。从需求端看，大家电对“即时”需求的迫切性较低，因而大家电在即时零售平台的规模突破还需更多优势因素加持，例如在产品专业售中服务等维度上消解消费者顾虑，在产品价格上形成优势等。