旅游列车使用空调车辆，在设施和服务上关注老年旅客需求。部分旅游列车还专门设计了符合老年人口味的菜谱，配备常用药品，安排随车医护人员，提供医疗（医疗用品行业分析报告）咨询等服务。
品牌效应初步形成。突出旅游文化元素，铁路部门推出南方快车、熊猫专列、新东方快车等特色品牌，越来越多的线路实现常态化开行。旅游列车灵活的线路安排和大众化的价格水平备受“银发族”青睐，社会反响良好。
国铁集团将充分发挥行业优势和旅游列车产品的独特作用，坚持以市场需求为导向，紧密结合各地资源禀赋特点，用3年时间打造银发旅游列车发展新格局，构建起覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系，努力实现“三化”目标。品质化，重点针对老年旅客特点，开展设备更新改造和服务提档升级，提升服务品质。
规模化，设计100条以上铁路银发旅游精品路线，打造160组银发旅游列车舒适化、适老化专用车组，旅游列车年开行规模达2500列以上。品牌化，紧密围绕列车开行线路和服务特色，深挖文化内涵，讲好列车主题故事，强化品牌推广，力争将铁路银发旅游列车打造成为引领银发经济发展的标杆品牌。