很多从业者把这种现象归结为消费力下降,或者理解为成交量和客单价下降,事实果真如此吗?如果是门票经济的景区,来客数增长,门票价格不变或提价,都将带动总体收入的增长。总体收入未增长,很大程度可能是二消(即二次消费)没做好,拖累大盘。游客来了不进行二消,或者选择低价商品销售(销售行业分析报告)进行替换。
游客不进行消费通常是受商品力影响,景区没有值得出手消费的产品。商品力不行的核心是文旅项目的商户供应链建设能力不足,或者本地的供应链过于落后,未升级迭代出匹配消费者需求的产品。哪怕游客过来,文旅项目也没有承接消费的能力。
游客特地选择低价商品消费或不消费,一方面是部分特种兵及老年游客消费能力有限或节俭;另一方面是景区商品定价太高,导致转化率下降。
通常景区同类产品会有高中低价不同档次来满足消费受众。高价产品需要持续迭代价值来支撑价格,如果采用类网红模式操作,通常呈现高开低走,并非消费力下降影响。这个时候会出现高价产品主动降价,或被动流向新网红商家或性价比商家。
如果是中价产品消费量快速萎缩,并流向低价产品,则有可能是消费力下降产生的冲击。如果中价产品消费量快速萎缩,但并未流向低价平替产品,有可能是中价产品被对应的消费受众抛弃而不自知。