个体工商户是我国数量最多的经营主体，是民营经济的重要组成部分，在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥着不可替代的作用。近日，市场监管总局召开平台企业支持个体工商户发展座谈会，鼓励平台企业结合自身特点推出更多支持个体工商户发展的务实举措。作为连接供需双方的中介和载体，平台企业正通过数字赋能、流量扶持、市场拓展等多种方式持续发力，不断拓展个体工商户发展空间。今年一季度，全国新设个体工商户394.9万户。截至3月底，第三产业个体工商户达1.11亿户，占个体工商户总量的比例接近九成。
批发零售、住宿餐饮、居民服务等行业竞争较为充分，加上线下经营成本，行业利润率普遍不高。因此，平台企业进入后吸引了大量第三产业个体工商户开展线上运营。近年来，受平台企业低价竞争策略影响，中小微商户线上经营利润逐渐走低。同时，不断升高的平台服务费及营销流量投入进一步挤压了中小商户盈利空间。
“0元开店”是吸引佳佳时尚服饰入驻快手电商的主要原因。为了帮助中小商家更低成本快速开通店铺开启经营，快手电商针对限定店铺类型、限定类目推出“免保证金”开店权益，帮助更多商家通过快手零成本“先试运营”获得收益，再补缴保证金。目前，快手“0元开店”已覆盖万余个商品类目。去年底，美团投入10亿元助力金支持餐饮优质商家创新发展，其中5亿元人民币（人民币行业分析报告）用于支持中小餐饮商家发展，对在平台经营超过3年、复购高、口碑好的优质中小餐饮商家，根据线上经营规模，提供5000元到5万元不等的现金支持。截至目前，已有3.8万家商户获得现金支持。