具体来看，2023年12月份，中国移动移动业务客户总数9.91亿户，当月新增客户数5.2万户，当年累计净增客户数1599.4万户，5G套餐客户数为7.95亿户。中国电信在去年12月份的移动用户数为4.08亿户，当月净增用户数54万户，当年累计净增用户数1659万户。其中，5G套餐用户数达3.19亿户，当月净增403万户，当年累计净增5070万户。
以此计算，截至2023年末，中国移动、中国电信以及中国联通5G套餐用户数合计约为13.74亿户。谈及2023年三大运营商5G套餐用户数的变化，三大运营商5G套餐用户数增长，意味着我国5G网络（网络行业分析报告）覆盖范围逐步扩大，5G个人用户的普及率持续提升。
5G用户量以及5G应用的推进呈现出相辅相成的关系。5G应用场景的丰富推动了5G用户规模的发展，运营商5G用户总量以及5G用户渗透率的提高也为5G应用的进一步多样化提供了基础。
谈及未来5G用户ARPU值(每用户平均收入)的变化，5G用户渗透率有望进一步提升，同时，未来两年到三年，企业级物联网技术的革新还会释放大量5G用户红利。预计未来5G用户ARPU值或将趋于平稳，同时5G视频彩铃等创新应用也有望助推5G用户ARPU值的增长。
项立刚也认为，2024年5G套餐用户渗透率有望进一步提升。5G应用的亮点或仍将集中在B端市场，在5G网络建设愈加完善的背景下，智慧港口、智慧矿山等领域有望展现出更多的机会。