快递一头连着生产，一头连着消费，是反映经济活力的“晴雨表”。国家邮政局近日公布的数据显示，2023年邮政行业寄递业务量累计完成1624.8亿件，同比增长16.8%。其中，快递业务量(不包含邮政集团包裹业务)累计完成1320.7亿件，同比增长19.4%。
2023年邮政快递业坚持以推动高质量发展为主题，助力国家经济运行整体好转，行业业务量不断刷新纪录，快件月均百亿成为常态，邮政快递业进入发展“快车道”，为我国居民消费信心加速恢复，市场消费活力逐步复苏写下了生动的注脚，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步作出了积极贡献。据测算，中国人均快递年使用量已达94件，快递已经逐渐由一种单纯的物流方式，变为人民群众既用得起、又用得好的生活方式和消费习惯。
近日，国家邮政局通报了2023年邮政快递业更贴近民生实事的完成情况。国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示，今年是国家邮政局第8年推进邮政快递业更贴近民生实事，将以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的，坚持人民共享发展成果，继续推进加快建设村级寄递物流（物流行业分析报告）综合服务站(村邮站)、加强群众用邮合法权益保障等实事，推动邮政快递服务更为便捷更广覆盖更加优质。
2023年邮政快递业不断深化农村寄递物流体系建设，巩固提升农村地区邮政服务水平，持续做好行业保通保畅工作，强化快递员群体合法权益保障，深入开展寄递安全“三项制度”专项整治，实施绿色发展“9218”工程，着力提高从业人员素质。2023年全年累计建成1267个县级公共寄递配送中心、28.9万个村级寄递物流综合服务站和19万个村邮站。邮快合作建制村覆盖率超70%，新增交邮联运邮路1300余条，农村邮路汽车化率同比提升9个百分点。打造了邮政快递业服务现代农业金牌项目143个、银牌项目20个、铜牌项目60个。全国每周投递3次及以上的建制村基本实现全覆盖，每周投递5次及以上的建制村接近5成，全国3356个抵边自然村全部实现通邮。各地共开展慰问快递小哥等活动7000余场，新建“暖蜂驿站”等爱心服务阵地2.4万余家，协调有关部门为快递员协调公租房、廉租房等保障住房2000余套、免费体检和义诊覆盖14.7万余人次。全国电商快件不再二次包装比例超过95%，使用可循环包装的邮件快件超10亿件，回收复用质量完好的瓦楞纸箱超8.2亿个，过度包装在行业得到有效遏制。完成职业技能培训46万人次，新增10.8万人取得职业技能等级证书，4454人取得快递工程专业技术职称。
2024年国家邮政局将继续推进邮政快递业更贴近民生实事工作。据侯延波介绍，2024年邮政快递业更贴近民生实事具体为：加快建设村级寄递物流综合服务站(村邮站)；持续优化发往部分区域的电商快件寄递服务；加强群众用邮合法权益保障；推进落实快递行业劳动合同制度专项行动；持续推动提升从业人员素质；巩固提升邮政普遍服务水平；加强快递员群体先进典型选树和关心关爱。