AI技术让跨境电商领域的多语言场景不再成为痛点。“不会做英文视频，也能做海外电商”“一天原创上百条英文视频”等随处可见的醒目海报背后，是运营工具和内容创作工具的更加智能和便捷。
网易外贸通展位工作人员介绍，支持几十种语言的“AI写信”“AI生成文案”等AI赋能业务在现场询问频率很高。通过实时智能化的内容生成和翻译服务，AI技术能够自动处理多语言的商品描述、营销文案和客户服务，极大提升了跨境电商的运营效率和用户体验。无论是自动生成的商品或页面描述，还是高效的邮件和短信营销，AI都在助力跨境电商从业者和消费者跨越语言鸿沟，实现全球市场的无障碍沟通。
AI技术的应用，也催生了以“数字人主播”替代真人主播的电商交互新模式。相比真人主播，数字人主播在成本、效率和可复制性上具备明显优势。在展会现场，一家名为“来画”的科技公司展示的多个与真人录制无异的AI数字人产品，吸引了大量从业者的关注。“数字人主播不需要休息，随时可以换文案、换语言、换着装、换背景，非常高效便捷。”据该公司相关负责人李前刚介绍，该公司专注于AI生成视频内容业务，利用AI技术为跨境电商提供高效、低成本的产品视频解决方案，“只需提供一个产品链接，我们的AI系统就能在极短的时间内生成专业且生动的产品介绍视频”。
越来越多的技术公司正在涌入跨境电商领域，为营销推广、仓储物流（物流行业分析报告）、跨境支付、生产制造等产业链各个环节带来更加智慧的解决方案。例如，用大数据分析消费者行为，实现精准营销；借助物联网技术，优化库存管理和物流配送；运用虚拟现实、增强现实技术，提升消费者购物体验等。