为老年人提供更加个性化、便捷化、高效化的养老服务。在走访中发现，多家养老机构都设立了智慧化客户管理系统，数字化管控让流程实现透明化。“大家的家”城心医养推出客户体验管理系统，将社区长者生活形成179项细分指标、611个长者标签字段，用可视化展示形式完成信息收集与反馈，让管理和服务人员能够更精准识别长者需求。
适老化产品也逐步落地，提高老年人群体的生活质量和便利性。在北京万科通州随园养老中心，全园采用无障碍设计，不受天气和装修布局影响，老年人走出房间可无障碍通往园区各处，降低跌倒磕碰风险。在椿萱茂（北京青塔）老年公寓，回形走廊的设计可降低阿尔茨海默病老人在夜间重复行走时迷路的风险。
公建民营养老机构也因其专业运营优势和政策方案（方案行业分析报告）扶持吸引着诸多养老群体。北京万科通州随园养老中心是公建民营的示范项目代表。开放试运营不久，北京万科通州随园养老中心预订量就超100套房，预计在未来一年内养老中心的入住率会迅速提升。
尽管存在诸多挑战，但长远来看，银发经济仍是一片蓝海。一方面，资本正在全方位助力企业运营。一级市场上，不少地方推出产业基金、专项债等政策工具，来刺激市场投入和社会投资。二级市场上，上市公司通过投资、并购等方式积极布局银发经济领域。
资本是企业实现高速增长与跨越式发展的助推器，更是长周期、微利性产业保持向上增长的关键动力。随着今年养老设施项目被纳入基础设施REITs常态化发行范畴，将为重资产布局养老社区的上市公司提供退出通道。