双11落幕，各大平台不约而同又模糊了数据，更愿意用“新高”“峰值”这种极具想像力又能带来视觉冲击力的字眼描述今年的盛况。那些真实的数据，可能至此尘封在历史中。数据如此重要，因为它是辉煌的记忆，又如此不重要，往年那些被清晰记录过的数字，早成为光阴的一瞬，如今被写在“往年数据榜单”上笑看未来。
双11一直是各大互联网（互联网行业分析报告）电商平台争相竞技的重要时间点，先有天猫，后有京东，现在又加入拼多多、抖音、小红书等有力竞争者，让双11变成更大的狂欢节日。众多的参与者，似乎能将双11的蛋糕做得更大，但每家电商平台能否分到更多的份额则变得玄妙。在这种近乎挤独木桥的竞争态势下，究竟谁能抢到更多，谁能比同期有进步，在模糊的双11战报语境下，这种泾渭分明的比较只可意会。
天猫与京东作为老牌电商平台，对两者的比较从未停止过，消费者也更多地在这两个平台游移。今年双方的双11数据对“人次”有了更直接的表达，淘宝app用户的活跃度数达到5.07亿，京东采销直播的总观看人数突破3.8亿。双方都用庞大的数据表明，用户是重要的基础。今年的销售规模大概可以从菜鸟驿站中窥到一点信息：原来在双11堆得满坑满谷的驿站，今年少了些热闹与拥堵。我所在小区的包裹，往年被堆在了存包柜之外，今年双11全都安放到了柜子里。
京东今年的双11，有了许多创新，采销直播间成为一大亮点，许多消费者在社交平台分享，在直播间买到了超值的商品。但今年，作为一名普通的重度京东用户，我却有一些难尽如意的体验，这仅代表个体感受，京东大可以完全忽略。但当一位位个体的感受渐渐汇聚成河，渐渐有淹没之势时，京东就不得不理了。