天猫在 “双 11” 活动中成绩斐然。174 个品牌实现成交额破亿元,超过 12000 个品牌的成交额增速超 100%,近 6000 个品牌增速甚至超过 500%。其中,3C 产品表现尤为突出,预售首小时内,小米、vivo、大疆、富士等 42 个品牌成交额同比去年预售首日翻倍增长,大疆首小时同比增长更是超过 560%。
今年的 “双 11” 可谓是互联网平台的 “全员参战”。抖音、快手、小红书这三家非传统电商平台将从 11 月 8 日到 12 日依次开启 “双 11” 活动,加上天猫、京东、拼多多这三家主流电商平台,主流互联网平台全面投入这场电商盛宴。小红书电商在提出 “生活方式电商” 定位后,开启首次购物狂欢,涌现出一批新千万、百万买手,如章小蕙、董洁成交破亿。
为应对业务量激增,菜鸟在北京、上海、广州、杭州等城市启动 “预售极速达夜派” 服务,确保消费者购物体验。顺丰也在高峰期新增干支线路总计 1800 条,保障长达一个月内小件快递及大件快运的多次高峰期发货。
在巨额补贴的推动下,3C 产品赛道变得异常拥挤。传统的电商平台如天猫、京东、拼多多在 3C 产品领域拥有优势,而一向以服装产品为主的唯品会,今年也大力推广 3C 产品。唯品会表示,家电(家电行业分析报告)是其优惠力度最大的品类之一,诸多家电在大促折扣基础上叠加 20% 的 “以旧换新” 补贴,到手价创新低。政府补贴可在唯品会 App 搜索 “小家电消费券” 或 “广州发钱” 领用。
抖音、快手等视频平台也纷纷加入 3C 赛道。抖音电商官方数据显示,“双 11” 大促活动开始仅两天,移动洗澡机的成交额就超过去年的 10 倍,洗鞋机的成交额同比增长超过 400%,电动打蛋器、电烤箱和厨师机等产品的成交额同比增长分别为 151%、204% 和 277%。
在直播间,3C 产品同样备受欢迎。罗永浩直播间里,索尼 PS5 在 30 秒内被抢购一空,iPhone16 在 10 秒内库存告罄。主打销售化妆品、护肤品的李佳琦,也推出了许多 3C 产品,同样被迅速抢购一空。今年 3C 产品补贴大,让主播的到货率和带货成功率急升,手机销量高速增长,成为直播间订单量同比增幅最大的品类。