在即时零售的发展浪潮中，消费者逐渐成熟，他们的需求将更加多元化和精细化，这也促使实体零售企业不断进化，企业需要明确自身定位与发展路径。当前即时零售有平台和自营等多种、多层次玩家，从过去新零售期间的实践我们可以发现，以新技术、新生态为主的业务中，基于平台的流量、生态、技术及多边势能，企业可以更加高效实现自己的发展。
在2024年10月的美团即时零售产业大会上，美团闪购宣布了将面向商家开放每日神价、神券、商品魔方、精准销售（销售行业分析报告）等平台支持资源。以美团闪购为代表的即时零售平台，正通过数字化能力助力实体零售变革。即时零售整个赛未来罗森要强化的是“快乐的便利”，在即时零售业务中也能实现快乐的购物空间。未来将继续推动线下门店与商品在美团平台的同步上翻，以覆盖更多城市，满足更多消费者的需求。
7-Eleven认为在即时零售赛道还有很大的发展空间和潜力，在用户需求的满足上，7-Eleven有优质的商品，希望未来在资源互补和数字化建设等方向，创造更大的品牌价值。线上体验的衡量指标基本包含营业时间、SKU数、缺货率、顾客评价等。以北京为例，7-Eleven要求SKU要达到1500~1600以上，缺货率在1%以内，顾客的评价分数要求在4.6以上……据刘琳介绍，目前，现在7-Eleven北京的指标相对较好，同时7-Eleven也把这套运营方法复制到全国，全国门店的“综合体检分”从77分提升到了82分，效果非常显著，且有效提升了业绩提升。
线上体验的衡量指标基本包含营业时间、SKU数、缺货率、顾客评价等。以北京为例，7-Eleven要求SKU要达到1500~1600以上，缺货率在1%以内，顾客的评价分数要求在4.6以上……据刘琳介绍，目前，现在7-Eleven北京的指标相对较好，同时7-Eleven也把这套运营方法复制到全国，全国门店的“综合体检分”从77分提升到了82分，效果非常显著，且有效提升了业绩提升。