近日，市场监管总局等五部门约谈京东、美团、饿了么等平台，要求其遵守法规、落实责任、合法经营，维护消费者、商家、骑手权益。
五部门约谈外卖平台并非“打压行业”，而是引导其从“效率优先”转向“效率与公平并重”。未来，平台需在合规框架下重构商业模式，通过技术向善、责任共担、生态共建实现可持续发展。对于消费者、商家、骑手而言，这一事件预示着外卖行业将进入“更安全、更公平、更有温度”的新阶段，而监管层的持续发力，也为平台经济如何平衡创新与规范提供了具体方案。
回顾今年“五一”假期，京东和美团外卖大战打得如火如荼，淘宝和饿了么也携手参战。
先是京东携“0佣金+骑手社保”高调入局，随后美团迅速以千亿补贴应战，紧接着淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”全面升级为“淘宝闪购”，饿了么则负责履约保障，竞争局势变得十分激烈，演绎了一场外卖江湖的“三国杀”。
近期，多家互联网（互联网行业分析报告）媒体对外卖平台企业的战略博弈展开深度解读。在笔者看来，这场看似激烈的“外卖攻防战”，本质上是各大电商平台发起的一场护城河守卫之战。