在过去相当长的一段时间里,低价曾在某种角度上与“劣质”挂钩。但当京东、阿里等老牌电商纷纷押注商品品质,紧盯消费升级时,来自下沉市场和五环外的低价用户,却在不到10年时间里,造出了拼多多这样一个庞然大物。
于是在一年前,刘强东开始了京东的低价战略,将京东十年前杀手锏重新当作“唯一的基础性武器”,南拒阿里,东拒拼多多。时隔一年,百万商家和加速增长的用户数,即是最好的证明。
不过,这也并不意味着京东就此放弃了品质与服务。就基础的物流服务而言,近期快递要求上门的政策变化,或许对通达系物流(物流行业分析报告)的成本造成了一定压力,毕竟在此前,他们的成本模型已经与菜鸟驿站深度绑定。
但对“标配”上门配送的京东快递,这些变化几乎不会造成任何影响。反倒在整体降价提质的大背景下,形成了不小的竞争优势。“9.9秒杀”和百亿补贴其实也是一个道理。在极致的供应链润滑下,其实价格战对于京东,只是赚多赚少的问题。而在低价带来的客流面前,整体利润仍然可以维持在不错的水平。
价低,质优,服务到位,这或许就是京东式低价的题中之意。