在智慧海关建设过程中，海关总署充分吸收考虑了外贸企业关注的服务功能拓展、业务流程优化等方面的意见建议，着力从3个方面丰富智慧海关在涉企服务方面的建设内容，提升企业获得感和满意度。
持续深化国际贸易“单一窗口”建设，将进一步优化“一站式办理”工作机制，不断整合跨条线、跨部门业务办理流程，将服务功能逐步拓展到国际贸易全链条，增强相关经营主体获得感。另一方面，围绕“高效办成一件事”，从企业视角，将构建“单一窗口—企业工作台”，平台个性化推送便企惠企政策。
海关是国际贸易物流（物流行业分析报告）链条上的重要一环，在智慧海关建设中，将通过数字化、智能化的方式，把促进跨境物流畅通的支持举措再升级，依托“单一窗口”推动口岸物流信息联通共享，为畅通国际物流大通道提供助力。例如，在推进粤港澳大湾区“组合港”改革方面，将建立生态化监管服务机制，整合海关、港口企业、船公司、货主等多方数据，推动贸易各方互联互通，促进物流要素高效流通，有效助力大湾区物流一体化发展。再如，在支持西部陆海新通道建设方面，将进一步整合多式联运监管数据、加强智能装备应用，打造更为高效便捷的物流体系。
目前，在上海洋山港四期、广州南沙港四期等自动化码头内，已经逐步实现无人装卸、无人驾驶运输等自动化作业。前期调研中，港区、企业都提出了自动化监管模式与智慧海关协同配套的需求。下一步，将通过优化非侵入式监管推进新技术、新设施应用，在海、陆、空、铁、邮等各领域提高执法作业自动化水平。