不久前，小米集团创始人雷军为小米SU7首批车主开车门的新闻，在社交媒体上引发广泛关注和讨论，在小米汽车（汽车行业分析报告）营销“破圈”的同时，也让我们看到在一个产品和价格竞争充分的领域，情绪价值对于品牌形象的提升作用。
情绪价值是营销学中的一个概念，与其相对的通常是功能价值。怎么理解？举个例子，一个小孩爱玩游戏，正值午饭时间，依旧乐此不疲。此时母亲已经将饭菜端上餐桌，多次喊小孩吃饭，却没有得到反馈。结果母亲生气地走进房间，并对其呵斥：“玩什么玩，玩游戏又不能当饭吃。”在这个故事里，小孩想“玩好”，就是情绪价值，母亲想让小孩“吃饱”，就是功能价值。
这几年的市场热点，诸如萌宠经济、露营经济、解压经济、怀旧经济、悦己经济等，其实都不是新鲜事物，而是在过去某一类业态中附加了情绪价值，让市场焕发了新的活力。天眼查专利数据显示，截至今年4月23日，市场上与“情绪”相关的专利超过3500项，表明企业越发重视对情绪价值的挖掘。