2023年平台月薪在8000元及以上的阿姨占比为27.9%，相比2020年的15.8%涨幅明显。中青年群体是当前家政服务消费的主力军，且向线上转移的趋势明显。家政企业的数字化转型步伐也在加快，如某企业利用在线直播等方式提升品牌传播力。
然而，需要注意的是对标行业高质量发展要求，我国家政服务业仍存在有效供给不足、行业管理不规范、消费者满意度有待提升等问题，制约了行业的发展壮大。下一步，要优化家政服务业供给水平，推动家政服务业规范发展，提升消费者满意度，培育壮大家政服务业，更好满足千家万户的美好生活需要。
优化家政服务业供给水平。加强家政职业技能培训，提升家政服务业从业人员技能，打造高水平家政服务业人才队伍。针对社区老年人、孕产妇等群体需求，积极推进家政企业进社区，引导家政服务融入社区生态体系，为大学生群体、农村进城务工人员提供更多就业岗位。鼓励家政企业与生活服务平台开展合作，利用团购优惠、互联网（互联网行业分析报告）在线直播等方式开拓家政服务消费群体，提升企业品牌的传播力和影响力。
推动家政服务业规范发展。健全家政服务业跨部门联合管理机制，建立公开透明的管理办法，明确划分行业协会、家政企业、家政服务员、消费者的权利与职责，提升行业规范化发展水平。不断完善家政服务业标准体系，推动日间照料、失能照护、育婴育幼等家政服务业相关标准的制定修订。强化家政服务标准实施，推动家政服务精细化、专业化发展。鼓励发展员工制家政企业，引导企业统一安排服务人员为消费者提供服务，严格保障家政服务时间与质量。
提升消费者满意度。引导家政企业为家政服务员建立信用记录档案，开展家政服务员学历信息、过往履历、服务技能等职业背景核查，为消费者提供便捷式查询服务，保障消费者的知情权。鼓励家政企业践行用户至上的发展理念，及时收集消费者的反馈诉求，持续优化家政服务流程，提升服务满意度和用户口碑。设立家政服务投诉处理、纠纷调解机构，为消费者排忧解难，营造放心消费环境。