商场、餐厅等商业机构是促成宠物友好空间建设必不可少的一环。首要的是打破爱宠人士和非爱宠人士的信息不对等,可以在宠物友好空间放置科普标牌与注意事项提示等措施,消除对宠物的恐惧感和污名化。同时可以制定行之有效的规则,例如对公共空间进行分区管理,例如人狗分行、犬种隔离等。
市面上大部分餐厅不允许宠物进入,包括陶陶居、广州酒家、惠食佳、点都德、白云宾馆、白天鹅宾馆、东方宾馆等知名餐厅和酒店。部分餐厅允许宠物有条件地进入,例如凑凑火锅(火锅行业分析报告)、gaga、湘辣辣等,但并未标榜自身是“宠物友好”餐厅。专门的宠物友好餐厅在少数,Shake Shack广州门店均为宠物友好餐厅,必胜客、肯德基等也在广州开设有宠物友好门店。
广州可携带宠物的餐厅在宠物友好商场内比较集中。例如天环广场、广粤天地、天汇广场、天河领展广场、正佳广场、太古汇等商场内的大部分餐厅都允许宠物进入。不过宠物友好商场对于宠物的体型、品种以及携带宠物的方式等方面有所规定。例如正佳广场规定宠物限重15kg以内,狗只不属于烈性犬、危险犬等。携带的宠物不能落地,可手抱,或使用宠物车/箱,或放入宠物背包内。
各家餐厅对宠物入座的规定不统一。例如天环广场可携宠餐厅规定宠物不能直接入座,需要使用宠物车/箱,少数表示只能寄放在前台。商场外餐厅情况差异更大,大部分商家对是否牵绳、坐座位、需要放宠物车/箱等各有规定。