全国甲级旅游民宿7家、乙级旅游民宿5家，居全国第一方阵。对影响民宿产业发展质量关键要素的人才培训工作，安徽一直以来高度重视。2024年7月，安徽还举办了全省首期民宿管家考评员培训班。安徽省文旅厅相关负责人介绍，此次“数字木兰”公益培训项目在安徽落地和后期的持续实施，将为助力“皖美民宿”人才提升、推动全省旅游民宿产业高质量发展注入动能。
近日，安徽首期“数字木兰”民宿管家培训在合肥市庐江县启动。根据计划安排，2024年度安徽将组织20期共600人参加该项民宿管家技能培训及等级评价认定工作。首期培训班正式开课。来自庐江县的30名民宿管家开启了为期5天4夜的集中培训。
此次培训班安排40学时的专业课程，注重理论和实操相结合，内容涵盖服务礼仪、沟通技巧、客房服务流程、民宿接待流程、民宿餐饮服务、安全管理、特色手艺茶（茶行业分析报告）艺和民宿活动策划等。此外，培训班还专门安排“成长夜话”座谈会，参与者交流职业规划、职业梦想与未来发展探讨等话题。
安徽每期“数字木兰”民宿管家培训后，省旅游培训中心即同步开展职业技能等级认定工作。参训学员经培训、考核合格后，即可获得国家人社部门认可的等级民宿管家证书。该标准为民宿产业人才的培养培训、认证评价提供了专业化规范化的科学依据。安徽省组织开展“数字木兰”民宿管家项目培训和考评也以此为据。