今年以来,在拼多多深化高质量发展战略的同时,电商行业的竞争进一步加剧,全球化业务受国际环境变化的影响也逐渐增多,新的挑战接踵而至。本季度的业绩来看,我们的营收增速环比有所下滑,这也给我们提出了更高的要求。拼多多的高质量发展道路将进入的新阶段,接下来将通过“大力的扶持”和“坚决的治理”双项并举,继续建设健康、可持续的平台生态。
一方面,拼多多将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带,大幅度减免优质商家的交易手续费,未来一年预计减免100亿元人民币(人民币行业分析报告),并持续加强高质量生态发展的正向激励,全方位提升供应链上行的质量和效率。
拼多多已先后向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益。以技术服务费为例,用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,商家均可享受上述服务费退返权益,进一步促进商家提质增效。拼多多也将继续加大对运营、技术的投入,坚决地进行平台和商家的生态治理。
打击不法作弊商家,推动产业带去芜存菁,持续优化升级供应链,为新质商家营造更有效、更健康的生态环境。在这个过程中,牺牲短期的利润是必须的,管理层已经达成共识,愿意为长期的健康付出巨大的当下代价。未来几个季度的利润也许会有波动、反弹,但长期利润降低的趋势是不可避免的。