刚过去的第一季度，京东经历了从略显沉默到高调登台、成为主角的过程。此前几季的业绩沟通会上，分析师们抛出的问题总是离不开“国补的可持续性”、“高基数之后的增长动力”、“电商竞争格局”、“京东的中长期优势”等等，这一季的最大主角则变成“外卖”的当下与展望。
当然，一个基础条件在于，京东交出的是一份满目“双位数增长”的超预期成绩单。一季度，京东实现3011亿元总收入，同比增长15.8%，创下近三年来的最高同比增速；调整后净利润128亿元，同比增长43.8%。同时，京东上调2025年的收入及盈利增长预期至双位数。
如今的京东在“双线作战”。最核心的零售业务受益于国补，增长态势仍在持续，但市场期待更多增长新动力。大力投入的新业务外卖，正处于投入资源抢市场的阶段，未来则要承担起“即时零售心智培养”及“高频带低频”的责任，让用户在京东app产生更多“交叉消费”。
这也是为什么，外界极其关注京东外卖的UE（单位经济效益）情况及后续投入规划。但管理层并未给出明确解答，许冉表示“现阶段更加关注的还是用户和商家的体验，业务规模和投入资源的ROI也在关注中，过段时间可以分享更多。”
值得一提的是，过去一段时间，刘强东作为京东创始人的存在感愈加凸显。今年3月，刘强东现身香港科技大学参观人工智能项目，4月份送外卖、请骑手吃火锅，5月10日身穿印有京东外卖二维码的T恤出现在日本街头。
一位京东人士称，刘强东现在每周会数次参与零售、物流（物流行业分析报告）等板块的日会，在会上解决大部分方向性问题，“商品、价格、服务等用户体验相关的话题，是他关注最多的部分。”去年以来，将京东推上舆论高点的涨薪、为外卖员缴纳社保等决策，也均由他亲自下达。
近一年来，或AI、或出海，互联网大公司似乎都在新故事里忙忙碌碌。京东在核心业务被四面挑战的状态下，也的确需要一些新刺激、新变化、新可能，灵魂人物走向一线，或许会带来不同的面貌。