为加强零售条线队伍建设,加快培养造就能力强、素质优、业务精、作风硬的后备站长队伍,12月5-6日,赤峰分公司精心策划并开展2024年加能站站经理岗位资格认证培训。本次培训广泛覆盖全公司后备站长,共23人参与,采用“理论+研讨+实操演练”多元化模式,旨在全面强化加能站人才梯队建设,提升基层管理人员的业务能力及管理水平。
一是全体学员要珍惜学习机会,认真听讲,积极实践,力求学有所得,二是要遵守课堂纪律,积极参与课堂互动,营造良好学习氛围;三是要将理论与实践结合,转化工作成果,为公司的转型发展贡献力量,实现个人价值与企业发展的双赢。
培训期间,赤峰分公司精心组织,从零售非油、安全数质量、综合管理部等多个部门抽调业务骨干组成讲师团,授课内容覆盖油气（油气行业分析报告）营销管理、易捷业务推广、安全设备操作、商务礼仪规范、电子台账系统应用及一体化站级系统应用管理、加能站日常运营管理及督导技巧等多个维度,旨在全方位、多角度地提升站长的业务能力和管理水平,为公司的稳健发展奠定坚实基础。
此次培训公司充分利用晚自习时间,零售非油部成员分别入组参加讨论,分享自身宝贵经验,勉励大家面对挑战时要坚定信心,悉心聆听每位学员的学习感悟、深度思考、建设性建议及存在的疑惑。在宽松开放的氛围中,学员们畅所欲言,气氛热烈,为培训的深入进行注入了新的活力与灵感。
实操演练中,零售非油部讲师为学员讲解视频检查要点,现场进行微笑服务手势训练。通过优秀技师站长的讲解演示,从交接班仪式、交接班巡检、设备周巡检等各个步骤进行细致讲解,让大家得以将理论与实践相结合,切实做到查漏补缺,精益求精地掌握每一项技能。
为检验培训成果,本着“知行合一”的原则,本次培训安排学员进行理论考试,对培训内容进行再强化。通过两天的紧张培训,参见培训的23人最终全部通过考核顺利毕业。通过此次培训,不仅营造全员参与、全员提升的学习风气,更通过“传帮带”的形式将所学所悟分享给身边更多的同事,用实际行动为公司高质量发展贡献力量。