近年来，我国实施“进一步改善医疗服务行动计划”，加快构建现代医疗服务体系，通过互联网等手段改造传统医疗服务模式，逐渐改善了人民群众的就医体验，使求医问药变得更加方便快捷。只需利用移动医疗APP，就可足不出户寻医问药，这样的模式如今渐渐流行。利用互联网（互联网行业分析报告）技术配置医疗资源，既盘活了医生的空闲时间，又满足了患者的需求，是现代医疗服务的有益尝试。可以预见的是，互联网医疗将极大改善现有的医疗秩序，重构医患关系，成为我国医疗体系的重要补充
点开“快捷咨询”链接提问，并将母亲体检报告的照片上传。1分钟后，她就得到了回复。手机上,来自河南南阳胸科医院的贺医生作出了回答：“根据体检报告的情况，目前主要的问题是血糖、血脂高，不过并不太严重，可以先控制饮食、加强锻炼，过一段时间复查再看。复查时，建议检查一下糖化血红蛋白……”此外，贺医生还详细说明了如何控制血糖、血脂的注意事项。除了在线健康咨询之外，移动互联网还能满足用户用药的需求。陈珊患有慢性鼻炎，以前只要稍微有点不舒服，都会去医院问诊、配药。而现在，有感冒、鼻炎等小症状，她会打开手机里的“叮当快药”APP，选好药，下个单，然后在家等着送药上门。通过这一软件不仅在28分钟内就能送药上门，药品的价格还比医院和实体店便宜。
只需手指轻点，就可足不出户寻医问药，这样的模式如今在年轻人中渐渐流行。打开手机上的APP商店，以“医疗”为关键词搜索，立即出现了“一呼医生”“微医”“名医主刀”“丁香园”等APP。据国内某专业咨询公司的统计显示，目前国内的移动医疗APP已达3000多个。“春雨医生的大数据分析显示，用户提交的问题在1到3分钟之内可以得到解答，用户满意度达到95%以上。春雨医生还于去年发布了春雨私人医生以及线下诊所的产品。”春雨医生产品副总裁赵媛说，“我们认为未来定制化的医疗健康管理服务会成为主要的创新方向，通过手机终端寻医问药将成为新趋势”。
在医院，儿科专家往往是一号难求。通过移动医疗APP却可以免费预约到三甲或专科医院的儿科专家进行咨询。“一次孩子感冒发烧，用‘V大夫’当天就顺利预约到了首都儿研所副教授的号。在去医院前，我们在软件平台上支付了50元的诚信押金，专家利用空闲时间接受咨询后，50元押金又返还到个人账户中。通过软件看病不仅更加方便，而且没有多花钱。”陈红女士称。
陈红所说的“V大夫”，是一种“互联网+医疗”的服务平台，通过邀请三甲或专科医院副主任儿科医生利用非门诊时间，为患者提供面对面的预约咨询服务。既盘活了医生的空闲时间，又满足了患者的需求。“我们采取的是美国等发达国家已经非常成熟的精准预约模式”，“V大夫”创始人兼CEO汪银辉说，医生可以对自己的非上班时间作安排，并根据前期患者对自己症状、病史等信息的描述将时间按需划分为5分钟、10分钟、30分钟……保证这些时间对口、精准地预约给有需要的患者进行咨询。通过这一模式，可以达到医生提高效率、患者省时省力的目的。除了精准预约医生非门诊时间服务外，预约服务还使患者到医院的常规就医服务更加方便。近日，跟随北京市民王女士体验了通过APP网上预约并成功就医的全过程。王女士在一周前通过手机APP“掌尚协和”预约了北京协和医院皮肤科普通号。她称，整个网上预约和缴费时间仅用2分钟。3月29日上午8点20分，王女士根据手机提示来到医院候诊，在窗口排队5分钟换取医保号条后，排队提醒显示，王女士前面还有1个病人。在候诊区等候片刻，王女士就顺利看上了病。
去年6月，北京市在北京儿童医院开展试点，要求除影响生命体征的急诊病症外，患者均通过手机APP、微信、电话、网络或现场自助机等方式进行预约就诊。试点后，北京儿童医院门诊总量下降了，医疗秩序明显改善。北京市已部署在22家市属医院全部实行非急诊全面预约。到2016年年底前，北京市属医院将全部取消现场放号，总体预约挂号率预计将达到75%。专家表示，开展预约诊疗服务减少了患者的等候时间，能够极大程度改善医疗秩序，及时满足群众的就诊需求，改进医患关系，在提高医疗资源配置效率方面是极大进步。