自成立以来，药师帮始终坚持合规经营，积极落实平台主体责任，营造合规、安全、高效的院外医药生态圈。ESG报告显示，药师帮已建立起完善的产品安全与质量审核制度。公司依据医药行业相关的法律法规，药师帮构建了全方位的商品质量管控体系，贯穿商品上架、销售、售后全流程。在商品管理方面，上架前严审资质，在售时动态监测，售后快速响应质量相关投诉；在主体审核方面，严格把关商家经营与供应能力，核实买家采购资质，确保平台交易安全合规。
药师帮在药品审核环节实行总部质量管理部门、子公司质量管理员以及质量负责人的三重审核制度。通过自行研发的线上系统实施全流程药品追溯管理，覆盖药品的采购、收货、验收、储存、复核、销售（销售行业分析报告）及退货等环节，详尽记录药品的流通路径，并包含药品流向的终端药店和诊所信息。通过这种全链路的数据追溯机制，确保了每一盒药品在流通过程中的关键信息得以记录，保障药品可追溯性。
药师帮药店SaaS“掌店易”，可提供一站式采购、库存管理、销售分析工具，帮助药店高效运营与精准决策。截至2024年底，掌店易用户超6万个，帮助231个城市的药店连接社保部门。药师帮诊所SaaS 解决方案“光谱云诊”付费用户已超过660家，完成广东、山东和吉林三省的医保对接，并与广州、深圳和佛山三市的卫健系统完成对接。
在医保数字化监管深化的趋势下，药师帮通过全链路质量管控体系和数字化工具双向赋能上下游，筑牢药品安全防线。平台以合规为基石，以技术为引擎，既推动药店、诊所高效对接医保系统，并助力监管部门精准管理，持续引领院外医药行业向智慧化、规范化升级。药师帮表示未来将积极营造合规、安全、高效的院外医药生态圈，共同守护医保基金安全。