2024年3月中国快递发展指数为382.2，同比提升24.2%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为518.7、502.8、229.7，同比分别提升26.9%、38.2%、3.1%，发展趋势指数为68.4。3月，快递业运行整体保持畅通稳定，市场规模持续扩大，提质增效步伐稳健，发展势头持续向好。
3月，快递发展规模指数为518.7，同比提升26.9%。从分项指标来看，3月快递业务量同比增速预计约为25.6%，快递业务收入同比增速预计约为16%。一季度，快递业务量、业务收入同比增速预计分别为27.4%和18.4%。3月，快递企业积极支撑电商平台“三八节”等春季促销活动，聚焦时令生鲜、网红潮品等领域，深入挖掘地方特色产品寄递需求，为春茶、花木等产品提供定制方案，推动业务规模持续增长。
3月，快递服务质量指数为502.8，同比提升38.2%。从分指标来看，快递服务公众满意度为83.3分，同比上升3.3分。重点地区72小时妥投率为85%，同比提升0.63个百分点。一季度，快递服务质量表现良好，稳中有升。
一是服务场景更多元。快递企业积极推动服务进景区、入酒店，用“触手可及”的贴心服务，化解游客出行购物后顾之忧;用高效便利的专业服务，与景区商户形成良性互动，共同带动地方特产热销。快递企业深度服务体育赛事，通过优化仓储管理和人员、车辆配置，为多场马拉松比赛提供精准、及时、多样的补给储存配送、物资寄递回收等综合服务，大型赛事服务保障水平有所提升。
二是时效服务更广泛。快递企业聚焦高时效服务，持续加大运力资源投入，优化中转衔接流程。部分企业将跨城半日达服务扩大至“长三角经济圈主要城市”，推动航空次晨达服务覆盖全国核心城市。
三是车企服务更系统。快递企业持续深化与汽车企业协同合作，通过应用供应链规划、仓配一体、数字化技术、自动化装备等方式，为车企提供供应链全场景服务，协助车企提升产前售后库存管理、订单履约以及国际服务能力，为汽车企业全球化发展提供有效助力。
