2020年中国人每天多了24分钟休闲时间，但在休息时间里，有38.28%的人在进行手机娱乐。其中，最喜欢网购的是95后，而老年人的消费能力也不容小视，许多中老年人在去年疫情期间开始增加网购。从中可以看出，直播电商、社交电商正在深刻推动中国线上零售市场消费格局的改变。
随着互联网智能技术对日常生活的渗透，中老年人在年轻一代的影响下，逐渐融入数字生活。老年人不但能网上约车、网购，还会使用智能手机进行刷抖音或发视频。不过，相较于操作智能手机，大部分中老年人在使用智能家电产品时，大多反馈操作流程复杂，不会操作等问题。这就需要相关企业在研发家电时，兼顾中老用户的使用和操作需求。
截至2019年底，中国60岁以上老年人口超过2.5亿，占比18.1%。据预测，到2025年，中国60岁及以上的人口或将突破3亿。如此庞大的中老年群体暗藏巨大的消费商机。以家电产品为例，老年人平时在家主要从事的家务活动包括“做饭”、“收拾屋子”、洗衣服”、和“看电视”。老年人群中使用频率较高的电器包括电视、冰箱和洗衣机，空调的使用率也相对较高。但市面上所谓针对老人开发的电器产品多数停留在按键字体加大、智能功能减少这样想当然的皮毛阶段。
