过去几年,由于追求极致低价,电商平台往往会针对性扶持可海量供应低价商品的白牌商家。然而,出色的实体商品需要兼顾质量、成本和效率,过分追求低价和效率,产生了“劣币驱逐良币”效应,直接导致大部分白牌商品的质量不佳。2024年618期间,黑猫投诉平台日均有效投诉量超1.6万单,同比暴增22.58%。
这在一定程度上也解释了为何近年来辛巴、小杨哥、东北雨姐等头部大主播纷纷“翻车”。因为随着品牌商家利润空间收窄,弱化直播电商业务,诸多头部主播只能选择带货白牌商品。虽然白牌商品具备价格优势,但产品质量却难以保障。
一众电商平台内卷低价的底层逻辑是希望通过供应海量低价商品,刺激消费者消费。然而,电商平台的业绩和GMV数据不佳清晰无误揭示出,低价并未有效刺激消费者下单。