自2021年二季度以来，全国商场日均客流总体水平呈下降趋势，从2021年二季度1.7万人的峰值降至2022年一季度1.36万人。环比降幅不断扩大，2022年一季度环比降幅达到13%。
与商圈中的餐饮经营唇齿相依。海底捞在北京、深圳等地商场店数量不少（比如北京70多家门店，有超过60家属于商场店）。
严格的防控措施之下，越是高级别的商圈，防控愈加谨慎，某种程度上造成无形的消费场景限制，人群减少远距离移动，缩小消费范围，故客流跌幅较明显。
