无论是品牌方，还是平台渠道商，谁都想积累下自己的“超级用户”，毕竟那是他们的用户资产，是商品或服务的最终买单方。过去两年，一直流行“私域经营”的理念，这也是在以搜索为主的中心化场域的增量思维，遇到用户增长瓶颈后，变成以社交阵地为主的去中心化场域的存量思维导向，而私域经营的最佳主阵地是微信生态圈——公众号、视频号、服务号、企业号，号称微信私域产品的“黄金四角”。
此前，鲸商已通过研究大量案例分析过：能做好私域的企业，要么有大量线下门店终端，与用户直接有丰富的触点；要么是品牌IP，本身有用户吸引力，粉丝基础够大。对于新品牌而言，公众知名度不高，私域众筹、测款培育发烧友有一定价值，但大部分是很难做好私域的。而私域经营的核心是“长效经营”，但不等于总是吃老本，抓住一批用户使劲薅，仍然需要找到新的增长点来实现生意的可持续，社交场域的“裂变”就是主要方式了，但还不够已经需要破圈，有流量漏斗。
所以，腾讯下半年开始把私域经营升级为全域经营理念。不仅如此，抖音也在去年8月份，把此前的兴趣电商升级为“全域兴趣电商”，差不多同一时间快手、京东、百度等平台都在极力推送自家的“全域经营”工具，但更多的是营销型产品。全域经营不只是营销思维，更是一种品牌经营理念，无论线上还是线下，都能实现跨平台跨“场”域的，以“货”为载体，全链路、多方位与“人”产生多触点，而整个路径能实现数字化、可视化，最终能助推新品研发、新款打爆、拉新复购，实现效率提升、效果优化。
之所以有这方面的体会，主要来自去年8月份鲸商与阿里妈妈合作的“对话十亿操盘手”活动，来自一线品牌商家们的实操经验。2023年，如何还把全域经营当营销，那或许总会落后同行几个身位。
