规则变更的时机更重要:淘天的政策调整,解决了当下最迫切的难题:围绕着淘天的一系列基建需要数据支撑合理性。阿里大部分业务线(菜鸟、阿里云、蚂蚁金服)都是围绕着淘天建立的基础设施,随着电子商务发展壮大,这些曾经的成本中心向外输出成为了阿里多极增长点。
如果横向细看阿里的财报,多数业务线仍然处于盈亏平衡点小幅度波动,并未能真正成长为独立于淘天体系最大的利润贡献方:刚有好转的菜鸟随着国际化业务,加大了资本开支再次陷入无限游戏当中;稍有好转的阿里云,一方面依赖钉钉的迁出,一方面增速也不及市场乐观预期。
如果能够证明一系列业务线至少在淘天内部形成了有效的盈利贡献,便能证明其中的价值(尤其是阿里云、菜鸟和支付体系),这类服务于商家的收入最直观的体现就是CMR(客户管理收入)。