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交通部拟规范打车软件 加强监管补齐技术短板

2014年06月05日    http://www.baogaoku.com   【字体:    

为进一步规范打车软件市场,交通运输部近日起草了《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》(征求意见稿,下称《通知》),拟将打车软件进行统一接入和管理。建立统一平台有利于遏制打车软件市场乱象但是在利用“看得见的手”,加强监管的同时,我们不能忽视市场自由竞争、鼓励企业创新等原则。

始于去年年底打车软件的烧钱大战,滴滴和快的两大打车软件厂商火力全开。据统计,双方投入补贴合计不下20亿元。其实,自从打车软件(软件行业市场调查报告)问世以来,其安全性、规范性等问题便备受公众及监管部门的关注。为规范打车软件市场乱象,交通运输部日前在其官网发布《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知(征求意见稿)》,自5月27日起至6月10日向全社会征求意见。

据了解,该《通知》共有八条意见, 其中最引人注目的是首次明确提出,人工电话召车、手机软件召车、网络约车等各种方式提出的召车需求信息,日后都将通过统一的城市出租汽车电召服务平台运转,并推送至统一车载终端播报。统一车载终端可绑定驾驶员终端软件并实现信息同步。此举意味着交通部将规范召车服务管理,实现“统一的城市出租汽车电召服务平台、统一车载终端”,同时也意味着,司机端的渠道将脱离滴滴、快的等打车软件,司机将从监管部门统一的车载终端“接活儿”。

对于打车软件企业的促销行为,《通知》也作出规定,要求电召服务企业实行市场奖励计划的,应当提前10日与城市交通运输主管部门沟通,并提前5日向社会公布奖励计划实施标准和时限。此举约束打车软件的“价格战”,避免打车软件巨头们烧钱火拼的现象再次发生。

针对此前打车软件屡被诟病的影响司机驾驶安全问题,《通知》要求,出租汽车驾驶员行车过程中,不得接打和使用手机。使用手机查询或者应答召车业务的,应当在车辆停止、不影响行车安全的状态下进行。这条规定受到许多用户的肯定,在一定程度上保障用户的人身安全。

此外,《通知》还对加快实现出租汽车服务管理信息共享、严格驾驶员终端软件发放与使用管理、保障出租汽车电召服务安全规范、严格执行出租汽车价格管理规定等方面进行监管,维护了出租汽车的市场秩序,保证乘客利益。

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