根据民航局最新数据显示，今年上半年平均航班正常率不足七成。相当于旅客每坐3次飞机，就会遭遇到1次延误。如此一来，为航延险的销售打开市场。在电商平台淘宝网上发现，航延险近期销售走俏，多家保险公司航延险单月销售超过1000笔。例如，平安在淘宝旗舰店上的航延险产品，仅上周日一天即有上百笔成交记录。
所谓航延险，是指在保险期内，被保险人乘坐航班时因自然灾害、恶劣天气、机械故障、被劫持、航班承运人的雇员罢工或临时性抗议活动、恐怖主义行为、航空管制、机票超售以及其他非旅客自身原因导致航班延误、取消，保险公司对旅客进行赔偿的一种保险。
据悉，市面上的航延险主要有三种：一种是航空（航空行业分析报告）公司与保险公司合作推出的航空旅行险;一种是银行信用卡和保险公司合作推出的航延险;一种是保险公司通过商旅平台销售的航延险。目前，包括平安、人保、华泰、众安等在内的多家保险公司均纷纷通过官网、淘宝、微信、旅行网站等渠道售卖航空航延险。通常情况下，单次保费为10元到几十元不等，以延误2小时-4小时为起赔标准，赔付金额多在200元-1000元。
中国人寿的客服人员称，航延险并非即时生效险种，最迟须在乘机前1天-2天购买，当天不可购买。据了解，保险公司在机场设立的柜台往往不出售航延险，所以旅客最好在网上提前购买。保险公司在机场所设柜台往往只销售航空意外险，而非航延险，单独的航空意外险并不包含航班延误的保险责任。如要购买航班航延险，可以选择航空意外险和航班航延险的产品组合，也可以单独购买航班延误保险。
由于各家保险公司在理赔形式以及理赔渠道上并不统一，有微信理赔、网站自助理赔、打客服电话报案理赔等。但均为“被动式理赔”，即索赔的首要条件是被保险人自主申报。
所以，如果不幸遇到了航班延误，就得注意搜集和保存材料了。旅客应留好行程单、登机牌，在机场航空公司柜台开具“延误证明”，在购买保险的网站下载《索赔申请表》并打印、填写。如果是银行赠送的保险，还需要提供信用卡消费凭证，例如纸质账单或电子账单的打印版。然后在保险公司规定的期限内将材料寄出，一般10天内就可以得到赔偿。