在北京市海淀区世纪金源购物中心一楼,不少逛商场的顾客被各个新能源汽车(汽车行业分析报告)品牌直营店展示的样车吸引,有的拿起宣传手册,有的打开车门仔细察看,有的主动询问店员;十几公里外的丰仪汽车园中,消费者则目标更为明确,在销售人员的主动接待下,对产品进行详尽了解;而在郑州一家大型连锁超市里,新能源汽车和零食货架摆放在一起,顾客可以直接在超市收银台结账购车……近年来,汽车销售呈现出越来越多样化的特点,不少新能源汽车品牌除了传统的经销模式,纷纷探索直销等新模式。
理想汽车相关负责人表示,今年以来,理想新增84家直营零售中心,目前覆盖了133个城市。直营销售模式一方面可以提升整体运营效率,节约了从厂商到终端之间的成本和差价费用。另一方面,直营销售模式也有助于我们不断积累经验,并将经营理念真正落实到位。
近期五菱新能源联合郑州丹尼斯超市开启“家电式”汽车零售新模式,郑州丹尼斯超市10家连锁店同时上架五菱宏光MINI EV,车辆与超市普通货架摆在一起,消费者如果看中了心仪的座驾,在丹尼斯超市收银台即可快速结账购车,随后会有专业的团队对接服务、安排交付,最快可实现“1分钟下单、2小时送车上门”的极致体验。
旗下腾势品牌采用“服务不外包”的多层级直营渠道模式,全生命周期与用户共创,除了简单的配置选择或车身颜色选择等,用户还可从产品模型直至产品上市全过程都见证并参与,即便在交付后仍将与用户共创。
线上平台也成了重要的汽车销售渠道。据业内人士介绍,除了淘宝和京东,目前汽车市场还出现了更多的平台型电商,通过商家入驻交易平台开设网店,展示商品和渠道信息,同时通过网点报价销售,为汽车品牌提供额外的线上营销入口。