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淘宝正式引入京东物流:发货退货服务全面接通

2024年10月18日    http://www.baogaoku.com   【字体:    

京东物流物流行业分析报告将在双11期间正式接入淘宝平台,为商家和消费者提供服务。淘宝官方客服随后证实,自即日起,淘宝商家发货及消费者退货均可使用京东物流服务,且用户可在淘宝APP内直接追踪京东物流的配送信息。同时,天猫超市订单若卖家与京东物流合作,同样可享受此服务。

有消息称京东将接入支付宝支付,并计划在双11前夕推出;此外,京东还将与菜鸟速递和菜鸟驿站实现对接。但京东官方客服对此回应称,目前暂不支持支付宝支付;菜鸟APP官方客服也表示,目前未收到相关通知,菜鸟APP不支持查询京东物流包裹。尽管如此,上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽认为,淘宝接入京东物流对商家而言,有助于其在京东渠道的集约化操作;同时,菜鸟驿站系统纳入京东物流配送信息,将提升消费者体验。

值得注意的是,就在9月下旬,淘宝已开通微信支付功能,用户在购买天猫或淘宝商品时,可选择“微信支付”并完成支付。这一系列动作表明,电商平台正在加速实现互联互通。

对于各方进一步互联互通的原因,崔丽丽指出,当前货架电商面临新兴电商的挑战,平台之间互相开放是大势所趋。通过合作,各方能够重视终端消费者体验,实现资源的互通双赢。这不仅有助于提升平台的竞争力,还能为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。

总的来说,淘宝与京东物流的互联互通是电商平台间合作的一大步,有望为消费者和商家带来更多便利和机遇。同时,随着支付方式的多样化,消费者的购物体验也将得到进一步提升。

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