2024年全年邮政行业寄递业务量完成1937亿件，同比增长19.2%；行业业务收入完成1.7万亿元，同比增长10.7%。其中，快递业务量和业务收入分别完成1750.8亿件和1.4万亿元，同比分别增长21.5%和13.8%。2024年快递业务量首次突破1700亿件，彰显着行业的强劲发展韧性，更蕴藏着中国经济的蓬勃生机。1月14日至2月18日，全国邮政快递业揽收快递包裹155.49亿件，与2024年春运同期相比增长29.0%；投递快递包裹159.69亿件，与2024年春运同期相比增长31.1%。
快递包装治理方面，2024年，快递中转环节循环包装实现全覆盖，同城快递使用可循环包装比例达到9%，电商快件原装直发比例稳步提升。248个产品通过快递包装绿色产品认证。2025年，为推动邮政快递服务更为便捷更广覆盖更加优质，国家邮政局将继续推进邮政快递业更贴近民生的七件实事：
加强村级寄递物流（物流行业分析报告）综合服务站建设，持续提高农村地区按址投递水平。强化快递包装标准落实，进一步提高标准化、循环化、减量化、无害化水平。持续推进邮件快件隐私运单应用，保护用户信息安全。组织举办邮政行业职业技能竞赛，不断提高从业人员素质。选取部分城市开展快递行业劳动合同制度试点，推动快递企业依法与从业人员签订劳动合同。持续提升快递服务质量，有效降低用户申诉率。巩固建制村、边境自然村通邮成果，进一步提升农村邮政服务质量。