随着AI技术日渐成熟,大模型在各个领域的应用也越来越深入,国内互联网(互联网行业分析报告)行业也随之进入了大模型竞赛的后半场,开始从“百模大战”转向了实际应用。大模型从通用到细分垂直领域的跨越,也让更多行业迎来了新的商机。
作为AI大模型最重要的落地场景之一,电商行业的格局也正在被重塑。当“AI+电商”被更多电商玩家视为重要的战略,国内一众电商巨头自然也就成为了AI大模型应用最大的试验场。于是,同赛道下的淘宝、京东等也都纷纷按下了AI电商布局的加速键。
近年来,淘宝、百度、京东这三个平台相互之间的竞争早已屡见不鲜,如今,在AI大模型的推动下,这三大巨头又再次被拉到电商领域的同一个竞争舞台上。只不过,作为国内最早一批搭上AI大模型快车的互联网大厂,淘宝、百度、京东在布局大模型上则有些大同小异。
淘宝自研了“星辰”大模型,进一步丰富了淘天集团在电商及生活服务场景的应用。前不久,淘天集团自研了大模型“淘宝星辰”。据介绍,星辰大模型能够从淘宝、天猫等电商消费数据和公开数据中学习,从而给用户提供电商和生活服务场景下的文案生成、多轮会话、知识问答、智能决策等能力,并可以通过对用户行为、消费习惯等方面的深入分析,为商家提供更为精准的营销策略,同时也有利于给用户带来更好的体验。
百度升级了导购助手和数字人,有效提升了用户的购物体验,实现了商家的销量增长。在百度前不久的“AI重构新电商”生态大会上,作为“业界首个AI全栈式数字人直播解决方案”的慧播星在形象生成、语音生成、互动问答等五大能力上进行了升级;智能导购助手也在进行了改进后通过三步即可有效激发用户购物兴趣,挖掘用户潜在需求。而这无疑不是在帮助百度电商重构和改变用户的网购行为,让其商家更好地得到降本增效。
京东推进了言犀大模型的应用,深入解决了大模型与实体结合、场景需求落地等难题。言犀大模型一经推出,就打出了“融合70%通用数据与30%数智供应链原生数据”的旗号,为京东零售、京东物流等京东自家业务的应用做铺垫。京东现在很多场景都已经用上了大模型,比如在智能客服和营销场景下,或是在最近火热的直播数字人领域,京东都在尽可能地把大模型与实体产业的碎片化以及场景化需求相结合,以期望解决电商运营的痛点问题。