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湖北旅游局出台低碳旅游十二项行动计划

2010年11月25日    http://www.baogaoku.com   【字体:    

关于酒店“六小件”,如牙刷、梳子等洗漱用品是否该取消的争议从未消停过,22日,湖北省旅游局出台《湖北省低碳旅游十二项行动计划》,再提取消星级酒店“六小件”。这也是为实现“ 五年内将星级饭店、A级景区人均用水用电量降低20%  ”的目标所出台的行动计划。

湖北省旅游局监管处人士称,行动计划仍属于倡议,并非强制标准。业内人士坦言,“六小件”真要从酒店消失,政策上应像超市“限塑令”一样执行铁令,或利用价格杠杆,自带用品的房费实行“裸价”,消费六小件需另付费等。

在7天北湖店看到,房间内有多种品牌小件套装供选择,如舒蕾、高露洁等,价格在5元至30元不等,实行房费与客用品分开。

12项行动中,对景区、饭店着墨较多。其中,要求饭店努力降低或取消客房内一次性客用品消耗。对牙刷、梳子、拖鞋、浴帽等客用品进行分色,在满足客人要求以及保持卫生的前提下,引导客人多次使用。减少客用棉织品的洗涤量,在客房放置征询宾客意见牌,引导客人重复使用客用棉织品,逐步实现毛巾、床单、被套、浴衣等客用棉织品由“一天一换”过渡到“一客一换”。

此外,还提出饭店逐步改变客房和会议饮用水的提供方式。在客房服务中,尝试不再继续赠饮,提倡客人按需烧水;在会议服务中,可设置水台,由客人按需取水。

2006年起,全国开始创建“绿色饭店”。2009年,武汉市首次推行绿色饭店(宾馆)创建活动,在挂星之外,还要挂上“绿色”牌。降低或取消“六小件”消耗是否取得实效?酒店与住客陷入怪圈:酒店认为顾客有需求,不能取消,住客也认为既然酒店提供,就不用自带。

新华诺富特有关人士表示,“六小件”只要客人用过一次,第二天就会进行更换。在香格里拉20楼豪华阁清理房间的工作人员坦言,房内有绿色环保卡,提示客人如果不换床单就将卡放在床上,但很少人能做到。在浴室门后,也挂着一张绿卡,提示客人如果需要更换毛巾就扔进地上的篮子里,如果不换就挂在架子上,但扔在篮子中的占90%。“有些客人住2天,都要求每天更换。”

住客的观点多半一致:高星级酒店理应提供这些用品,既然酒店提供,就不用自带。同时也坦诚作为商务客,到武汉来以商务会议为主,住不了几天。酒店方则认为,顾客有需求,无法取消。

取消不成,但部分酒店依然在履行“绿色”使命。2010年4月,新华诺富特换成可降解的“六小件”,采购成本因此提高30%;香格里拉酒店实行低温洗涤,由之前的85℃降至48℃,减少30%电量,2010年9月,对于“六小件”中的牙刷、梳子,更换为玉米浆制成品,搓澡巾换成丝瓜,普通抹布改用高纤维抹布,仅需原先的1/3量就能完成相同工作量。武汉天安假日也将于近期更换新标准。(责任编辑:杨莹莹)

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