借助大模型,淘宝、百度、京东又有了新的故事可以讲,此次淘天、百度、京东大模型的落地、升级无疑就是一次重大迈进。在电商玩家对AI探索的逐渐深入下,AI大模型将带给电商领域的变化也远不止于此。
首先,AI大模型将会创新和改进商家的工作方式和生产效率,给用户带来更好的购物体验。以往电商平台对用户和商家的服务并不那么深入,不仅在了解用户需求上有所欠缺,在对商家的服务上也并不完善。而有了AI的加持,电商平台能够深入洞察每位用户的需求和兴趣,进一步提高用户忠诚度,推动销售增长。不仅如此,AI的应用还可以优化商家库存管理、物流(物流行业分析报告)路线规划和交付预测,从而降低运输成本,提高交付速度,改善用户体验。
其次,在AI的加持下,个性化推荐和定制化服务将有可能成为电商玩家主要的竞争优势。电商平台引入AI技术之后,大量AI交互能够使其拥有完整的电商数据和行业经验。而这些海量的反馈数据能够帮助电商平台更加深入地洞察用户需求,并能够为其提供高度定制化和个性化的产品和服务推荐。比如,淘宝最新自研星辰大模型的优势就在于深度定制化和场景聚焦,尤其是在电商领域的专业性和针对性上。
最后,新的商业模式涌现,在带来新机遇的同时,也将会给现有电商格局带来一些挑战。不得不说,AI技术创新拓展了电商的边界,增加了电商行业的可能性。然而,AI技术的传播也将促使电商行业的竞争变得更加激烈。比如,不光淘宝、百度和京东,拼多多、抖音、快手、小红书等入局电商赛道的玩家,也都先后在电商大模型领域有所布局并持续加码。而随着采用AI大模型技术的电商企业日趋增多,行业的竞争程度也就可想而知了。
综合来看,AI大模型与电商的融合虽然将推动电商行业向前迈出一大步,但如今AI大模型技术对电商行业的影响仍然还有待提升,而想要真正意义上实现AI电商的全面推广,也还还需要做出很多努力。而对于当下所有电商平台而言,能够灵活适应并积极采用AI大模型技术的电商企业,才有望在未来竞争中占据优势地位,只不过就目前情况来看,AI电商这条路任重而道远。